Housekeeping Manager – Frankfurt (m/w/d)
Housekeeping Manager – Frankfurt (m/w/d) https://the-flag.de/wp-content/uploads/2023/05/the-flag-hotel-serviced-apartments-student-apartments-senior-living-ueber-uns-karriere-header-91.jpg 900 600 THE FLAG https://the-flag.de/wp-content/uploads/2023/05/the-flag-hotel-serviced-apartments-student-apartments-senior-living-ueber-uns-karriere-header-91.jpgWir suchen Dich in Vollzeit für unser Hotel THE FLAG West M. in Frankfurt am Main. Als Housekeeping Manager übernimmst Du wichtige Kontrollen, Betreuung und Koordination. Wenn Du gerne Gastgeber bist, Verantwortung übernimmst und gerne im Team arbeitest, könnte diese Stelle möglicherweise richtig für Dich sein!
Deine Aufgaben:
- Zimmercheck: Planung der Reinigung der Zimmer und Überprüfung der Sauberkeit und Freigabe der Zimmer per App.
- Qualitätskontrolle: Sicherstellung der Qualitätsstandards (Sauberkeit, ordnungsgemäße Ausstattung und Einhaltung der Hotelrichtlinien)
- Bestandskontrolle / Inventur: Überprüfung des Bestands an Reinigungs- und Hygieneartikeln in den Zimmern und Sicherstellung der Vorräte
- Mängelberichterstattung: Dokumentation eventueller Mängel, Beschädigungen oder Reparaturbedarf in den Zimmern
- Gästebetreuung: Ansprechpartner für Gäste (Anliegen/ Fragen bzgl. Zimmer)
- Kommunikation mit Housekeeping: Schnittstelle zwischen Hotel & externem Dienstleister.
- Koordination mit anderen Abteilungen: Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping-Team, Rezeption und Haustechnikern
- Schulung und Anleitung: Schulungen für das Personal der Fremdfirma durchführen (bei Bedarf), zwecks Sicherstellung der Einhaltung der Qualitätsstandards
- Qualitätsverbesserung: Kontinuierliche Weiterentwicklung der Prozesse, um die Qualität der Zimmerreinigung zu verbessern.
- Einhaltung der Hygiene- und Sicherheitsstandards: Überprüfung der Reinigungsarbeiten des Dienstleisters (Einhaltung Hygiene- und Sicherheitsstandards)
- Sonderaufgaben: Interessante Projekte, um einen reibungslosen Ablauf im Hotel zu gewährleisten und stetig weiterzuentwickeln.
Dein Profil:
- Du bist von ganzem Herzen Gastgeber/in und hast Freude im Umgang mit Gästen
- Du zeichnest Dich durch eine engagierte und selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein aus
- Organisationsgeschick, Teamfähigkeit und Flexibilität
- Du hast Lust auf etwas Neues und schaust „über den Tellerrand“
- Ein sauberes und gepflegtes Äußeres sowie ein freundliches und offenes Auftreten als auch Spaß am Umgang mit unseren Gästen sind für Dich normal
- Erste Berufs- und Führungserfahrung im Bereich Housekeeping
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office
Wir bieten:
Wir arbeiten und lernen gemeinsam in einem jungen dynamischen Team, um unseren Gästen ein herzliches Willkommen zu bereiten. Wir sind Gastgeber und lieben diesen Job. Mit Spaß an neuer Technologie und Kreativität gestalten wir unseren Alltag. Wir glauben, dass ein offenes Gespräch immer der beste Weg ist, gemeinsame Ziele zu erreichen und arbeiten deshalb in flachen Hierarchien. Wir bezahlen Dich für Deine Leistung und Erfahrung: angemessen und fair, übertariflich mit attraktiven Mitarbeitervorteilen!
Benefits:
- 30 Tage Urlaub
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Optimale öffentliche Verkehrsanbindung
- Mitarbeiterraten in allen Hotels von THE FLAG
- Mitarbeiterrabatte bei unzähligen Kooperationspartnern
- Prämie für „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“
- Dein Buddy steht dir von Anfang an für alle Onboarding-Themen und darüber hinaus zur Seite
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterevents
- Kostenlose Nutzung unserer Fitnessstudios
- Gelebte regelmäßige Feedbackkultur
Ihre Ansprechpartnerin:
Miriam Ouadah
Head of Human Resources
Mobil: +49 170 747 04 37
E-Mail: miriam.ouadah@the-flag.de